I tempi sono espressi in giorni lavorativi, che impieghiamo a preparare gli ordini per poi consegnarli ai corrieri o al ritiro in sede, ricordiamo che sono indicativi e talvolta possono variare per cause esterne dovute anche a terzi.
2 – 3 Giorni: è un articolo a magazzino o che viene messo in produzione e quindi sarà spedito in un tempo variabile dai 2 ai 3 giorni.
4 – 7 / 15 Giorni: è un articolo che viene prodotto appositamente e richiede dei tempi di realizzazione, approvazione verifica prima della messa in produzione.
Tutti i nostri prodotti vengono imballati con la massima cura.
Le nostre spedizioni sono effettuate tramite corriere espresso o servizio celere.
Una volta effettuato un ordine il sistema invierà una e-mail di conferma del suo avvenuto ricevimento. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine (ad esempio per mancanza di dati anagrafici o per evidenti errori di esposizione prezzi a database) ti garantiamo un tempestiva comunicazione, per questo ti suggeriamo di indicare sempre numero di telefono e email.
Una volta spedito l’ordine, ti sarà inviata una e-mail con un codice di tracciamento (tracking) in modo che tu possa monitorare la spedizione e verificarne la data di consegna. Nel caso non dovessi ricevere la e-mail di conferma del tuo ordine, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo info@iglue.it verificheremo e ti confermeremo se l’ordine è stato inserito correttamente.
Le consegne possono richiedere dai 2 agli 8 giorni lavorativi a seconda della destinazione. Le consegne con corriere avvengono nei normali orari di lavoro (lunedì – venerdì dalle 08,30 alle 18,00) senza chiamata telefonica.
Se non fosse presente nessuno il corriere lascerà un avviso e ripasserà il giorno successivo. In caso di nuova mancata consegna verrà aperta pratica di giacenza e il materiale resterà in deposito 5 giorni lavorativi a disposizione del cliente per il ritiro. Ti suggeriamo di indicare negli indirizzi di consegna eventuali particolarità come ad esempio consegne presso aziende o terzi (esempio: Mario Rossi c/o Azienda ABC) altrimenti il corriere aprirà giacenza per indirizzo errato in quanto la spedizione è destinata ad un privato ma alla consegna trovano un’azienda o un’attività commerciale. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi da parte del corriere o per l’eventuale smarrimento o danneggiamento degli oggetti in transito.
Le spese di spedizione vengono calcolate direttamente dal sistema in base all’indirizzo inserito, al quantitativo di prodotti ordinati e al relativo peso. Se ciò non dovesse accadere ti preghiamo di contattarci all’indirizzo info@iglue.it ti risponderemo con la nostra migliore offerta.